Online Marketing Consultant & Freelancer

Spiderwebmarketing – connecting the dots

Informatives Marketing entlang der Customer Journey – Relevante Kunden erkennen, verstehen, begleiten & begeistern

Stefanie Schröer – 10+ Jahre Erfahrung im Online Marketing, in Agenturen und als Freelancer. Schwerpunkt Search Marketing.

Online Marketing Strategie

Search Engine Optimization (SEO)

Search Engine Advertising (SEA)

Content Marketing

Webanalyse

Mehr Umsatz mit den richtigen Kunden

„Product – Market – fit“ – das perfekte Angebot für genau die richtige Zielgruppe. Beworben genau dort, wo sich diese Zielgruppe aufhält und informiert. In genau der Form, die diese Zielgruppe optimal anspricht.

Das ist mein Anspruch. Für passionierte Unternehmen in den Bereichen E-Commerce, Travel, Bildung und (hochwertige) Dienstleistungen.

Online Marketing Strategie

Informatives Marketing beginnt immer zuerst mit der Identifizierung der relevanten Zielgruppe und dem dazu passenden Angebot (Produkt/Service).

Sind Zielgruppe und Customer Journey identifiziert, können wir darauf aufbauen und die Online Marketing Kanäle zu allen wichtigen Punkten dieser Customer Journey aufbauen.

Landingpages, SEO, SEA (Google Ads, Bing etc.), Content Marketing, Social Media usw. kommen anschließend. Ist auch viel einfacher. Anzeigen schreiben sich doch viel leichter, wenn man weiß, wen man womit anspricht…

Beispiel

Zielgruppe und Angebot korrekt abstimmen

Unternehmen im Bereich hochwertiger B2C – Dienstleistungen. In den ersten Monaten im Screenshot gab es keine klare Linie. Kampagnen waren ungenau und wurden auf die Homepage ausgerichtet.

Zusammenarbeit:

  • Online Marketing Strategie (Zielgruppen & Konkurrenzanalyse, Marketingkonzept)
  • Neue Landingpages
  • Neue Google Ads Kampagne

>> Durch die genaue Analyse der Zielgruppe konnten Angebot, Kommunikation und Kampagnen exakt ausgerichtet werden. Die neuen Kampagnen konvertieren sehr gut und sorgen für einen stetigen Strom qualitativer Leads.

SEO & Content Marketing – Optimierung der Website

Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist kein eigenständiges Etwas, sondern Mittel zum Zweck. Die Website muss für die gewählte(n) Zielgruppe(n) optimiert und gleichzeitig so aufgebaut werden, dass Google versteht, dass wir für diese Zielgruppe das beste Ergebnis sind.

Beispiel

SEO ist ein Marathon, kein Sprint

Nischen-Unternehmen im Tourismusbereich mit starker Saisonalität. SEO / Content Marketing wurde in begrenztem Umfang 2021 begonnen. 2023 zahlten sich die Maßnahmen deutlich aus. Trotz der saisonal bedingten Abnahme im Herbst ist das Besucherniveau nun auf einem ganz anderen Level als im Jahr zuvor.

Maßnahmen:

  • Online Marketing Strategie
  • SEO – Audit
  • Content Marketing (Schwerpunkt SEO)

Content Marketing (Schwerpunkt SEO)

Zielgenaue Inhalte für die Website, für Gastartikel oder Fachartikel auf anderen online Publikationen etc.

Je nach Branche, Angebot & Zielgruppe kann es sinnvoll sein, regelmäßig hochwertige Inhalte zu veröffentlichen, sowohl auf der eigenen Website als auch auf anderen, die die Zielgruppe besucht.

Bereits in der SEO Analyse werden Potenziale für Content Marketing aufgezeigt, so sie vorhanden sind. In den meisten Fällen wird bereits nach dem jeweiligen Produkt bzw. Service gesucht. Bei brandneuen Angeboten und extrem innovativen Produkten kann das schwieriger sein. Häufig gibt es dann aber zumindest ein hohes Suchvolumen nach dem Problem, dass das neue Angebot löst. Ist auch das nicht der Fall, sollte die Strategie noch einmal genau durchdacht werden. Eventuell ist wirklich kein Bedarf vorhanden.

SEA – Google Ads & eventuell Bing Ads

Wenn konkretes Suchvolumen vorhanden ist, kann Google Ads ein sinnvoller und profitabler Marketing-Kanal sein. Mit dem schönen Nebeneffekt, dass wir hier Keywords und Anzeigentexte testen und die besten Varianten für Website und SEO weiterverwenden können.

Die wichtigsten Zutaten für erfolgreiche Google Ads – Kampagnen

  • Product-market-fit (Strategie, s.o.)
  • Relevante & gut konvertierende Landingpages
  • Relevante Kampagnen für die jeweilige Phase der Customer Journey
  • Bei längeren Entscheidungswegen: Relevanter Sales Funnel

Sales Funnel oder auf gut Deutsch „Verkaufsprozess“: Je länger der Entscheidungsweg des potenziellen Kunden, desto wichtiger ist es, diesen optimal und in jeder Phase zu begleiten.

Google Ads kann ein wichtiger Schritt sein, aber je besser der potenzielle Kunde anschließend begleitet wird, desto profitabler wird dieser Kanal. Hier kommen zum Beispiel folgende weitere Kanäle bzw. Maßnahmen zum Einsatz: E-Mail Marketing, WhatsApp Marketing, digitale Erstgespräche oder Produktdemos, Whitepaper etc. Es gibt keine ‚One size fits all‘ – Lösung. Die jeweiligen Maßnahmen müssen zur Customer Journey passen und direkt hilfreich bzw. sinnvoll für den potenziellen Kunden sein.

Webanalyse & Evaluierung

Möglichst exakte Daten, übersichtlich aufbereitet und schnell zugänglich, machen gute Entscheidungen erst möglich. Google Analytics ist hier immer noch der Platzhirsch, die deutsche Alternative etracker ist – ab der pro-Version – ebenfalls eine gute Wahl.

Idealerweise fließen alle Daten der verschiedenen Kanäle und Tools an einem Punkt zusammen, um umfassende Analysen zu ermöglichen (connecting the dots). Um Daten aus u.a. Google Analytics, Google Ads, Google Search Console, Hubspot, Meta etc. zusammenzubringen und zu evaluieren, nutze ich vorzugsweise Databox. So können die wichtigsten KPI’s direkt im Auge behalten werden und Marketingmaßnahmen zielführend ausgewertet werden.

Je komplexer die Customer Journey, desto umfangreicher ist meist der Sales Funnel. Ohne unterstützende Tools ist es kaum möglich, genau auszuwerten, wie jede einzelne Maßnahme sich auf die einzelnen Schritte im Funnel auswirkt. Erst dann ist es aber möglich, Entscheidungen z.B. über Budgets oder geplante Marketingaktionen zu treffen.

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